组织沟通
组织沟通(organizationalcommunication)组织成员之间为了某种目的而进行的信息传递。主要分为单向沟通与双向沟通，但由于组织环境的复杂性，往往存在五种类型的沟通网络，即链型、轮型、圆周型、全通道型及Y型。 它们在组织中产生的效率不同。管理者应根据工作任务的难度、变异性等选择不同沟通网络，提高组织绩效。组织沟通的成功往往取决于下面几个要素：(1)组织结构适应沟通需要：(2)发展良好的沟通环境：(3)消除团体之间的敌对：(4)利用非正式沟通。
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