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组织发展

组织发展(organizationdevelopment)对组织进行有计划变革的干预措施的总和。以人本主义尊重人、信任人以及平等的民主价值观为基础,通过强调正式工作群体和管理的作用来实现组织变革的手段、方法和技术。目的在于运用行为科学的理论和技术,通过改变组织成员的态度和行为模式,使组织具有明确的目标、合理的组织结构、适宜的决策水平、畅通的沟通渠道、和谐的人际关系,以及开放的组织活动等来增强组织的有效性和活力,从而使组织和个人都为获得利益而感到满意。其本质在于强调在变化的环境下,如何通过技术和人力资源的充分利用和开发,来增进、活跃和更新组织,以实现组织目标。不是解决组织中暂时出现的问题而采用的权宜之计,而是通过长期相互作用及一系列变革程序而实现的。其技术按运用对象可分为:(1)个体与群体的组织发展技术,如敏感训练,调查反馈;(2)整个组织的发展技术,如目标管理,斯坎隆计划:(3)技术与结构的组织发展技术,如社会-技术系统,工作丰富化和工作扩大化等。

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