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消费冲突

消费冲突(consumptiveconflict).消费者处于两个或两个以上互相矛盾而力度和强度大致相同的消费目标之间,感到左右为难的心理状态。会使消费者心理失调,感到紧张和不愉快,最终影响消费行为。此时消费者若想实现其中某一消费目标,就必须放弃其他消费目标。

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