领导技能
领导技能(leadershipskill)担负领导工作需要的各方面能力的总和。预测领导有效性的重要方面。一般认为,由三方面组成:(1)智能。智力以及与智力密切相关的各种思想和观念方面的能力。如思维能力、判断能力、分析能力、综合能力和语言文字表达能力等。各种智能的集中表现则是领导者的洞察能力、预见能力和创造能力。(2)人际能力。处理人际关系的能力。既要善于理解下属的感情、态度,又要善于沟通与合作。(3)专业技能。掌握专业业务知识,业务范围内的方法程序、工艺和技术等能力。专业技能主要与事相联系,人际技能主要与人相联系,而智能则是和思想与概念紧密相连。领导需要三方面的所有技能,方能完成他们的角色任务。