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例行的反应行为

例行的反应行为(routinizedresponsebehavior)消费者已形成习惯的反应迅速的购买行为。这种购买行为犹如例行公事,对需要购买商品的牌号、性能、特征等有清楚的了解;有牌号倾向,但在缺货时亦可接受同类替代产品;其购买目标在行为和语言表达上能明显地反映出来。 消费者在购买低值易耗商品时较易呈现此类反应行为。

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