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角色不明

角色不明(roleambiguity)角色冲突的一种。组织中的个体对于自己应该做什么,怎么去完成某一任务等缺乏足够的信息,从而产生心理冲突。常由工作特征缺少结构化,缺乏清楚的工作说明书,工作分配的开放性太大等原因引起。可通过工作评价、工作描述与教育等得以解决。

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