和气生财
和气生财(friendlinessisconducivetobusinesssuccess)中国传统的生意经。指做生意接待顾客态度谦和，说话礼貌，服务热情周到，就能受到顾客欢迎，使生意做得红火。从心理学的角度来说，经营者经营作风正派、对顾客笑脸相迎、服务周到和热情，能使顾客产生愉悦与满意的心境，这种心境影响着顾客的整个行为表现，使其对周围事物产生积极的情绪色彩，从而影响其购买意识，促使其购买行为的发生。
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