必备任务特性理论
必备任务特性理论(indispensabletaskcharacter-isticstheory)工作任务特性理论之一。20世纪60年代中期由A.N.特纳和P.R.劳伦斯提出。主要探讨复杂而具有挑战性的工作对员工满意度和缺勤情况的影响。他们用六个任务特性来评定一件工作的复杂性：(1)变革性；(2)自主性；(3)责任；(4)所需的知识及技能；(5)所需的社会交往；(6)可选择的社会交往。在这几个方面得分越高的工作，其复杂程度就越高。对于这种工作，员工具有良好的出勤率。但在满意度方面，不同背景的职工则有差异。
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