自动办公系统
自动办公系统(automationofficesystem)亦称“办公自动化系统”。使办公活动科学化、自动化的设备体系。一般包括信息的输人、加工、贮存和输出四个部分。适用于各类办公人员和各种办公活动。能最大限度地提高工作质量和工作效率。美国麻省理工学院齐思曼教授认为，办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理的数量庞大且结构不明确、包括非数值型信息的办公事务。其四大支柱就是计算机技术、系统科学、行为科学和通信技术。其中，行为科学是指导，系统科学是理论基础，计算机及通信技术是手段。具有以下功能：(1)数值计算与非数值计算；(2)文字处理：(3)报表处理：(4)对语音、图形、图像信息进行搜集、转换、存贮、识别和处理：(5)通讯：(6)信息存贮与管理：(7)辅助决策。其运用和普及会带来巨大的经济效益与社会效益，对整个社会将产生重大影响。
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