言语交流(verbalcommunication)一译“言语交往”、“言语沟通”。言语活动的一种。与“非言语交流”相对。人们通过言语活动互相交流思想和情感的过程。由言语发送者、言语信息、言语信道、言语接受者、反馈、障碍和背景七个要素组成（如图所示）。 在一定的沟通背景下，言语发送者首先从记忆库中选择并确定要沟通的言语信息，然后进行处理，把它转变为可发送的言语信号或声音信号(语音)，或形象符号（文字）。对这一过程进行的言语编码称言语表达（生成）过程，包括说话和写作两种。言语接受者要想达到交流的目的，必须首先接受言语发送者发送的言语信号（语言或文字），即接受携带言语信息的特定音形符号，然后根据自己已有的经验对它们进行加工，从而获得其中负载的言语信息，对这一过程进行的言语译码，称言语领会（理解）过程，对口语即听话，对书面语即阅读。交流过程是双向互动的，不仅有发送者发送信息和接受者接受信息的活动，而且有接受者发出反馈信息的活动。通过反馈，言语发送者和接受者不断调整自己的信息，使言语沟通成为一个交互过程。在交流过程中，若言语发送者具有的言语信息不充分，或没有被正确有效地转变成可以沟通的言语信号，或言语接受者对发送者传达的信息发生误解等，都可能造成交流障碍，不能达到有效交流的目的。其形式有口头言语交流和书面言语交流。可以是人与人之间面对面进行，也可以借助电话、网络等通讯工具进行。不论领会还是表达口头言语或书面言语，其效果都受交流者个人生活经验、文化水平、心理状态、言语风格和习惯等因素的影响，而交流者的言语水平和有关语用知识是言语交流效果的决定因素。在口头言语交流中，声音的大小急缓、语调的高低和词序的变化等都会对信息的传递产生影响。在书面言语交流中，书写的形式、表达的风格和笔调等，也是影响言语交流效果的因素。非盲语线索在许多场合也影响交流效果。儿童与成人的言语交流在单词句和双词句阶段就已出现。这时他们将词和姿势结合，还能用不同语调来表示自己的意图。4岁儿童已初步懂得言语交流的“可接受性原则”，即必须使自己的话语适应听者的水平。以后，随着言语水平的提高和语用知识的增加，儿童的言语交流逐渐接近成人水平。随着现代科学技术的发展，言语交流的方式和对象也在发生改变，如人机交流。各国都在重点开展这方面的研究，已设计和制造出具有一定语言识别能力和语音合成能力的计算机。人机之间自然语言交流的时代即将到来。