消费心理诊断
消费心理诊断(psychologicaldiagnosisofcon-sumer)对消费者行为编态(即犹疑感)进行心理诊断与治疗的方法。法国心理学家T.西蒙20世纪初提出。T.西蒙认为,该诊断首先需要认真检查消费者个体的生理与心理特征,然后对其行为偏态的心理动因作详尽分析,最后区别不同对象,以不同的心理策略排除其犹疑感,使之形成购买动机。具体方法有巧套和巧定。参见“巧套”、“巧定”。
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