Logo

下行沟通

下行沟通(downwardcommunication)一译“下向沟通”。沟通的一种方式。群体中地位较高的成员主动与地位较低的成员进行的信息交换。一般通过正式渠道,如下达指示、发送通知等。其缺点是信息量过小,信息冗余量过大,精确性不高,动态信息过少等。在企业管理中,企业的上层领导把企业的目标、规章制度、工作程序等向下传达给员工。员工只有了解企业的奋斗目标和具体措施,才可能积极完成任务。民主型的领导人常主动与一般成员进行非正式沟通,以改善上下级关系。

问念心理:专业级心理学知识库和文献资料库,免费心理学知识与资料分享,专业心理学论文查询。