外在报酬
外在报酬(extrinsicreward)根据员工的绩效或工作努力程度而给予一定的工资、奖金、福利、住房、旅游及提升机会等工作之外的报偿。与工作本身并无直接关系,以工作外的满足来达到对工作者的激励作用,从而推动组织目标的实现。管理部门可用这种报酬方式控制员工的情绪和行为,调动他们的积极性。赫兹伯格视之为保健因素而非激励因素。而组织心理学家认为其也具有激励作用,称之为外在激励。但其激励效果不如内在激励持久。
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