诉求
诉求(appeal)指使用语言或文字与人沟通时的一种姿态，也是具有激起他人情绪或欲望作用的行为。其目的在于希望以某一消息或行为中蕴含的潜在价值或诱因来引起人们的注意，博得人们的同情，并获得人们的支持或帮助。它常作为一种营销策略被应用于市场营销活动中。如通过各种媒体将企业和商品的信息提供给消费者，以促进顾客的购买行为。常用的方法有：(1)现场示范：(2)提供令人信服的数据资料。诉求可把重点放到消费者心理上，也可以商品功能或企业形象为重点。
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