顺从型营业行为
顺从型营业行为(businessbehaviorofobedienttype)营业员营业行为类型的一种。特点是独立性差,性格比较软弱,容易不加批判地接受别人的意见,照别人的意见办事:接待顾客时态度温和诚恳,介绍商品实事求是,能尊重顾客的意见,尽量满足顾客的要求,甚至迁就某些过高的要求:情绪比较稳定,极少与顾客发生争吵,一旦发生矛盾,则往往束手无策,依赖于他人解决。
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