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商店外观效应

商店外观效应(effectofshopfacade)商店外观对消费者心理的影响。商店外观即商店外貌,亦即门面,大致包括门口的开放度、招牌、对联、橱窗、凳虹灯等。商店外观常在消费者头脑里留下深刻的“第一印象”。商店门口的开放度是指店门的大小,它应便于顾客进出。商店类型不同,店门的开放度不同。大致有四种类型:(1)封闭型,店门人口尽可能小些,临街一面用橱窗或有色玻璃遮蔽起来,顾客可以在店内安静地选购商品,如经营宝石、金、银、玉器等贵重商品的商店:(2)半开型,店门入口稍小,顾客在店外能见店内,同时配置有吸引力的橱窗,化妆品、进口货、服装等商店可采用;(3)全开型,店门全部开放,顾客只在店门前即可对店内一览无余,有利于顾客尽快接受商品刺激而引发购买兴趣:(4)自由通行型,顾客进入选购商品非常方便,但不安静。

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