商店内部装饰效应
商店内部装饰效应(effectforshopinteriordecoration)商店内部装饰对人们产生的心理影响。商店内部装饰包括货架、墙壁、天花板、地板的设计及货场照明、音响、气味、温度、湿度的调节与控制等。其心理效应有:(1)对顾客的感官有较强的刺激力,促使他们在观赏和选购商品的过程中产生某种情绪:(2)影响营业员的情绪和工作效率、服务质量。为使其发挥积极的心理效应,一般可以采取以下方法:(1)利用照明度诱导购买活动,即科学地配置、调节商店照明度,包括基本照明、特别照明和装饰照明:(2)利用颜色调配激发人们的积极情绪,即商店墙壁、顶棚、地面、货架、陈列品、灯光等方面的色彩,根据营业场所的空间状况、主营商品的色彩、季节变化和地区气候等情况来确定;(3)利用环境设施提高商店声誉。