劝服模式
劝服模式(persuasionpa1tern)劝说的标准形式。 霍夫兰德及其领导的耶鲁学派把劝说、服从看作信息传递的过程,重点分析通过各种传媒改变人的态度过程中的传播者、传播过程、接受者及传播情境四个方面。(1)传播者的个人特性:专家身份,指传播者所受的教育、专业叫练和从事的社会职业,具有的专业身份:社会身份,指传播者的社会地位、社会名望、知名度、年龄、经验等;吸引力,指传播者的人格特征、仪表、体态以及言谈举止:相似性,指传播者的身份、职业、态度与被劝说者相似、相近:可信赖性,传播者被他人相信的程度。对劝说服从效果有极大影响。(2)传播的信息呈现方式:单向、双向传播中,传播者介绍自己肯定的观点时,是否介绍自己观点的不足、缺点或对立观点的长处:首因效应、近因效应,信息呈现次序产生的不同心理效果:信息传播的不同手段,如书信、交谈、广播、电视等及其组合方式。对劝服效果有…定影响。(3)被说服者的状况:原有态度及其特点;人格特点,如依赖性、自尊心等;信息加工方式,即头脑中怎样加工、储存和提取信息。有助于或妨碍劝说的进行。(4)不同情境,如信息繁多、一致性不同,他人在场或其他信息同时呈现,信息重复等。也会影响劝说效果。综合考虑这四个方面,可以达到传播的最终目的,即使被劝说者接受所传播的信息。