口头沟通
口头沟通(oralcommunication)言语沟通的一种。 与“书面沟通”相对。借助口头语言传递信息进行的沟通。 如会谈、演讲、广播、电话联系等。其优点：亲切、灵活、简便、易行，能根据不同的情况，选择适当的口头语言，并通过语调、表情等，增强沟通效果，可及时获得对方的反应。其缺点：信息保留时间较短，受情绪、态度及表达能力的影响。日常生活中比较多见。
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