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科学管理

科学管理(scientificmanagement)亦称“泰勒制”。 美国工程师、管理学家F.W.泰勒19世纪未20世纪初创导的古典管理理论和方法。美国经过南北战争,经济飞速发展,大企业大量涌现,但由于管理的落后,导致美国企业劳动生产率远落后于当时科学技术的发展,管理的改进势在必行。于是,以F.W.泰勒为首的一批工程技术人员及管理人员,经过各种试验,试图把当时先进的科学技术成就应用于企业管理,从而形成了这一套管理理论与方法。其要点:(1)提高劳动生产率是中心。在F.W.泰勒看来,科学管理的目的就在于提高每一个劳动力的产量。(2)工人对本工作的熟练程度是提高劳动生产率的必要条件。因此,强调工人对工作的适合性。若不合适,可对其加以培训或者调换别的岗位。(3)实行标准化的原理。使工人掌握标准化的操作和方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。力图消除工作中的各种不合理的因素,用科学的方法对工作各要素进行合理的搭配,甚至包括劳动休息时间的安排。(4)工资报酬要对工人起到激励作用,以保证定额任务的完成。(5)强调雇主与工人互相协作的重要性。改变他们之间的对立情绪,为提高生产率这一共同的目标而努力。(6)用科学的工作方法,替代传统的经验性的工作方法。(7)实行职能工长制,改变传统的一长制,以便更好地进行直接领导与监督。(8)在组织机构的管理上,企业高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,只保留对重要事项的决策和监督权。

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