紧急情境
紧急情境(emergencysituation)非常紧张、危急，必须立即采取行动的状况。美国心理学家舒特兰德和哈斯顿做过-·项研究，企图更清楚地了解人们有多大可能将某种需要帮助的状态定义为“紧急情境”。他们列出一系列事件，紧急程度依次递减，共分五级，让男女大学生对它们的紧急程度加以判断。结果，他们归纳出紧急事件的几个特点：(1)突然和出乎意料：(2)当事人可能或已经受到伤害：(3)随着时间的延长，情况越来越危险：(4)当事人得不到帮助：(5)旁观者有可能给予帮助。
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