减价效应
减价效应(pricereductioneffect)商品减价对消费者的心理影响。分积极与消极两方面。积极的是可引起消费者的满足感,如“今天赶上了,买着好东西了”;消极的是可能使消费者形成不安和不信任的感觉,如“这么便宜是不是因为商品有什么缺陷,或者是旧货?”据调查,减价率在30%是受欢迎的,而单价本身较便宜的日用杂货等商品的减价率超过50%、家用电器的减价率超过40%,就会令顾客产生“过分便宜”的不安感,除非有足够的说明理由。另一种不安感是“再转几家商店的话,也许能找到更便宜的”。
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