沟通模型
沟通模型(communicationmodel)一译“沟通模式”。 用于解释沟通过程和分析沟通形式(即解释信息传递过程)的理论假说。20世纪50年代前后的沟通模型强调传递信息者到受者的单向流程。最具代表性的是申农和韦弗的数学模型(如图1),把信息传递过程分为五个部分:(1)信源。可比作发信者的脑。(2)发射器。将发送者要传递的意义信息符号化,编制成语言文字、图表或表情动作。可比作发信者的口齿。(3)信道。是信息的载体,可比作传递声波的空气。(4)接收器。接受符号化的信息并将其还原为意义信息。可比作耳朵。(5)信宿。对信息的意义进行解释,使其成为可接受信息,并对其作出反应,可比作听者的脑。噪声,泛指干扰信息传递的任何因素:编码,指信源发送信息的方式:泽码,指解释信息的过程。20世纪六七十年代以后的沟通模型强调沟通的交互性、动态性和发展性。最具代表性的是奥斯古德和施拉姆的循环模型(如图2)。