工作设计(jobdesign)一种以任务结构为中心的组织开发技术。对工作的内容、方法、环境条件、人员素质和工作负荷等加以分析和组织，以达到人员、工作、环境最佳配合的过程。工作内容和方法的设计是指对各操作动作的有效性、经济性、均衡性和连贯性等进行分析，并以此为基础重新组合工作内容和方法，使其与机器、设备、材料、产品之间在时间和空间关系上达到最佳的配合。环境条件的设计包括物理环境和社会环境两方面，前者指根据人的生理、心理特点对照明、噪声、温度、振动等进行合理的设计以及对尘埃、有毒物质进行有效控制：后者指通过一定的组织形式和管理技术在人与人之间、人与集体之间以及下级与上级之间建立良好的工作合作关系，提高人的工作满意感、内聚力和工作效率。人员设计指根据工作要求选择、配备、安置和训练员工，使各项工作均能获得具有相当知识、能力和适当人格特征的人员，也使每个员工都能从事适合自己情况的工作。还对员工的生理负荷和心理负荷进行合理设计，确定最大可接受负荷，降低他们的疲劳程度，达到既高效又安全的生产目的。工作设计的目的是通过工作本身的激励来提高生产效率和职工对工作的满意感。20世纪60年代以来，工作设计向两个方面发展。从广度方面考虑，有工作扩大化，主要是扩展工作任务的种类，使工作多样化，诚少单调感，增加责任感。从深度方面考虑，有工作丰富化，主要是纵向扩展工作本身的意义和挑战性，增加职工的责任感、胜任感和成就感，以充分调动职工积极性和提高生产效率。工作设计还包括工作轮换、工作工程、目标设置、社会技术系统、工作特性模型等内容。涉及的因素很多，有些因素又相互矛盾，必须根据实际情况，综合各种影响，权衡利弊，最后作出设计决策。设计的原则：(1)能力与知识原则。即保证员工具有所需的能力和知识，以顺利完成工作。(2)时间和空间原则。即兼顾时间和空间要求，让工作设计达到最佳的时间和空间布置。(3)功能和重要性原则。 即优先考虑具有重要功能的或关键的工作。(4)设备与地点原则。即设备和地点实现最好的布置，减少不合理的人员和物资移动。(5)工作与发展的原则。即员工既要完成规定的工作任务，又能通过工作过程获得自身的发展，从而保持工作兴趣和工作满意感。