工作间交往
工作间交往(communicationintheworkplace)工作中各部门、组织之间面对面的交流。发生在不同的场合。对工作绩效有重要影响。D.M.艾伦等人1987年将其分为三种类型:(1)协商交往,各部门交流信息,互相合作。 这种交往往往是正式的、事先预定的,常在会议室中进行。 (2)信息交往,不同部门的人员在走廊上或午餐时互相沟通,也可以是事先安排的、正式的。(3)灵感交往,与不同部门的人员交往,往往会促进创造性思维,产生灵感,有利于新思想新方法的产生。
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