工作改进
工作改进(workimprovement)任务(技术)与结构的组织发展技术之一。基于赫兹伯格等提出的双因素理论。其具体步骤:(1)选择一些任务:(2)对工作做些改变;(3)运用大脑激荡法,强化激励因素;(4)让员工参与,要求重视任务而非过程:(5)做一个增加激励因素而使保健因素不变的控制实验,实验前后测量员工的成就感与态度;(6)允许生产产量的暂时下降。对于这种工作调整,开始时任务常被忽视,但最终会将员工的注意力转移到任务上来。
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