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辅导训练

辅导训练(coachingprogram)人事管理中增进职工工作绩效的一种训练方法。训练对象为管理人员,目的是提高管理人员有效地评估和增进下属人员的工作能力。 最初训练的重点是管理人员如何把对下属人员的工作的评价反馈给部下本人的方法和技能,即要求管理人员根据不同部下的不同表现,采取不同的反馈方法,目的在于提高下级人员的上进心。这种方法的重点已转向强调部下自我评价,即训练管理人员应如何引导下属人员建立自己的成就标准,并帮助下级人员以其自己拟定的标准来评价其工作表现。这样,辅导训练方法就成为如何帮助下属人员自我确定目标和进行自我评价的一种管理技巧。

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