服务心理
服务心理(mindofservice)在服务活动中服务者和接受服务者所产生的心理活动的总称。主要分为：(1)商品销售服务心理，包括售前服务心理、售中服务心理和售后服务心理：(2)劳务服务心理，包括饮食服务心理、旅游服务心理、家庭服务心理，以及科技咨询、信息咨询、心理咨询、理发、照相、浴室、乘车、修理、运输等等服务心理。
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