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冰堡组织

冰堡组织(icebergorganization)对组织的一种比喻称谓。组织的可见特性可看作冰堡浮出水面的部分,如目标、技术、结构、正式权威、正式沟通渠道等。这些在组织诊断中易被察觉出问题。组织的隐藏特性可看作冰堡在水中的部分,如员工的意见与态度、群体冲突、人际冲突、价值、权力与政治等。这些在组织诊断中费财又费时。因此,必须注意正确的组织诊断策略与方法。

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